Процедура обслуживания
Если распечатываемые изображения размыты, цвета печатаются неправильно или результаты печати неудовлетворительны (например, прямые линии печатаются со смещением), выполните указанные ниже действия.
Внимание!
- Не промывайте и не протирайте печатающую головку. Это может привести к проблемам с картриджем.
Примечание.
-
Проверяйте уровень оставшихся чернил.
Если уровень чернил низкий, предпримите соответствующее действие.
-
Если индикатор Аварийный сигнал (Alarm) горит или мигает, см. раздел Произошла ошибка.
-
Результаты печати можно улучшить с помощью повышения качества печати в настройках драйвера принтера.
При размытой или неровной печати:
-
Шаг 1 Выполните печать шаблона для проверки сопел.
На устройстве
С помощью компьютера
- Печать образца для проверки сопел (Windows)
- Печать образца для проверки сопел (Mac OS)
-
Если в образце имеются пропущенные строки или горизонтальные белые полосы:
-
Шаг 3 Выполните очистку печатающей головки.
На устройстве
С помощью компьютера
- Очистка печатающих головок (Windows)
- Очистка печатающих головок (Mac OS)
После очистки печатающей головки напечатайте и оцените шаблон для проверки сопел:
Шаг 1 -
Если проблема не устранена после двукратного выполнения действий с 1 по 3:
-
Шаг 4 Выполните глубокую очистку печатающей головки.
На устройстве
С помощью компьютера
- Очистка печатающих головок (Windows)
- Очистка печатающих головок (Mac OS)
Примечание.
-
Если проблема не исчезла после выполнения глубокой очистки печатающей головки системы, выполните очистку системы с компьютера.
- Очистка печатающих головок (Windows)
- Очистка печатающих головок (Mac OS)
Если неполадка по-прежнему не устранена, возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в сервисный центр.
Если печать неровная, например, вследствие смещения прямых линий, сделайте следующее:
-
Шаг Выровняйте печатающую головку.
На устройстве
С помощью компьютера
